Conditions générales
insolite.voyage , lapecherie.info, Loverooms.info
Réservation
Vous avez trouvé une disponibilité dans notre calendrier, contactez nous dès maintenant avant qu'elle soit réservée par quelqu'un d'autre !
Modes de reglements & encaissements associes
Nous acceptons les règlements suivants :
Carte Bleue : encaissement à la transaction
Chèques : Encaissement avant le séjour
Cartes cadeau Agoris : carte déclarée utilisée le jour de la réservation.
Box Loire Atlantique : Box déclarée utilisée lors de la confirmation de votre commande auprès de Loire Atlantique Développement.
SmartBox, Vivabox, WonderBox: votre box sera encaissée le jour de sa réception.
Chèque Vacances : Encaissés avant votre séjour
Carte Bleue : encaissement à la transaction
Chèques : Encaissement avant le séjour
Cartes cadeau Agoris : carte déclarée utilisée le jour de la réservation.
Box Loire Atlantique : Box déclarée utilisée lors de la confirmation de votre commande auprès de Loire Atlantique Développement.
SmartBox, Vivabox, WonderBox: votre box sera encaissée le jour de sa réception.
Chèque Vacances : Encaissés avant votre séjour
REPORT à l'initiative de Agoris
En cas de report de votre séjour pour des raisons techniques, sécurité, météo, ou autre, aucune restitution ou remboursement de WonderBox, Vivabox, SmartBox ou Chèque Vacances ne pourra être envisagée.
Ces causes d'annulations étant indépendantes de notre volonté, le séjour reste acquis mais ne donne lieu à aucune compensation financière.
Vous pourrez alors reporter de préférence votre séjour dans un délai de 1 an sur l'hébergement choisi ou sur l'un de nos autres hébergements si celui que vous aviez réservé ne pourrait à nouveau être fonctionnel. Ce report n'empêchera pas la possibilité d'un report personnel sur le séjour suivant.
Ces causes d'annulations étant indépendantes de notre volonté, le séjour reste acquis mais ne donne lieu à aucune compensation financière.
Vous pourrez alors reporter de préférence votre séjour dans un délai de 1 an sur l'hébergement choisi ou sur l'un de nos autres hébergements si celui que vous aviez réservé ne pourrait à nouveau être fonctionnel. Ce report n'empêchera pas la possibilité d'un report personnel sur le séjour suivant.
REPORT à votre initiative
Quel que soit le mode de règlement ( WonderBox, Vivabox, SmartBox ou Chèque Vacances, Chèque, CB), quelle qu'en soit la cause (maladie, professionnelle, familiale, ...) Toute réservation peut être reportée une seule fois en respectant la règle unique suivante :
Report à plus de 30 jours de la date réservée : Le report devra s'effectuer dans un délais de 12 mois à partir de la date initialement réservée.
Report à moins de 30 jours de la date réservée :
- Vous reportez votre réservation X jours avant la date prévue de votre venue.
- Votre future réservation pourra se faire au plus tot X jours avant la nouvelle date.
- Votre nouvelle réservation devra se faire dans les 365 jours de la date initiale de votre venue.
Par exemple : Vous reportez votre réservation 7 jours avant votre venue. Votre future réservation ne pourra pas se faire plus de 7 jours avant une date disponible.
Si vous reportez 1 jours avant votre venue, votre nouvelle réservation se fera dans les 365 jours, la veille d'une date disponible.
Report à plus de 30 jours de la date réservée : Le report devra s'effectuer dans un délais de 12 mois à partir de la date initialement réservée.
Report à moins de 30 jours de la date réservée :
- Vous reportez votre réservation X jours avant la date prévue de votre venue.
- Votre future réservation pourra se faire au plus tot X jours avant la nouvelle date.
- Votre nouvelle réservation devra se faire dans les 365 jours de la date initiale de votre venue.
Par exemple : Vous reportez votre réservation 7 jours avant votre venue. Votre future réservation ne pourra pas se faire plus de 7 jours avant une date disponible.
Si vous reportez 1 jours avant votre venue, votre nouvelle réservation se fera dans les 365 jours, la veille d'une date disponible.
DEMANDE d'annulation - Remboursement
Quelle qu'en soit la cause (maladie, professionnelle, familiale, ...) les demandes d'annulation ne sont possible que pour les règlements effectués par CB.
Aucune restitution, aucun remboursement peut être effectuée pour les règlements autres (WonderBox, Vivabox, SmartBox ou Chèque Vacances , chèques et LA-Box). Dans ce cas orientez vous vers un report.
Le remboursement CB se fera dans les conditions suivantes :
Aucune restitution, aucun remboursement peut être effectuée pour les règlements autres (WonderBox, Vivabox, SmartBox ou Chèque Vacances , chèques et LA-Box). Dans ce cas orientez vous vers un report.
Le remboursement CB se fera dans les conditions suivantes :
- Annulation plus de 30 jours avant la date de venue : retenue forfaitaire de 20€
- Annulation moins entre 7 et 29 jours avant la date : retenue forfaitaire de 50%
- Annulation moins de 7 jours avant la date réservée : retenue forfaitaire de 75%
Utilisation des cartes cadeau
Une carte cadeau Agoris (achetée via le plateforme Helloasso ou par téléphone)a une durée de validité de 2 ans.
Utilisation : Chaque carte cadeau est utilisable jusqu'au dernier jour de sa date de validité sans aucune restriction. Si le lieu est fermé lors de la date d'expiration, la carte reste valide le premier mois de la ré ouverture du lieu.
Chaque carte cadeau est utilisable pour une activité explicitement écrite. Par exemple marée de pêche : utilisable sur la pêcherie 104, Nuit insolite : utilisable sur l'ensemble de nos hébergements...
Passée la période de validité, la carte reste utilisable 1 an hors vacances scolaires, hors vendredi, samedi & dimanches, ponts, veilles de jours fériés et jours fériés
Si l'activité de la carte qui vous a été offerte ne vous convient pas, vous pouvez choisir une autre de nos prestations de valeur égale ou supérieure. Dans ce cas, la différence de tarif vous sera facturée.
Conditions de remboursement :
Tout remboursement total ou partiel ne se fera qu'à l'acheteur de la carte. En aucun cas le destinataire de la carte ne peut prétendre à quelconque compensation financière.
Le remboursement peut avoir lieu au cours de la validité de la carte moyennant une retenue forfaitaire de 20€.
Si l'activité inscrite au dos de la carte ne peut être honorée durant sa période de validité pour des raisons techniques, il pourra être effectué un remboursement sans retenue ou une prolongation de sa période de validité.
Passée la période de validité, aucun remboursement de pourra être réclamé.
Utilisation : Chaque carte cadeau est utilisable jusqu'au dernier jour de sa date de validité sans aucune restriction. Si le lieu est fermé lors de la date d'expiration, la carte reste valide le premier mois de la ré ouverture du lieu.
Chaque carte cadeau est utilisable pour une activité explicitement écrite. Par exemple marée de pêche : utilisable sur la pêcherie 104, Nuit insolite : utilisable sur l'ensemble de nos hébergements...
Passée la période de validité, la carte reste utilisable 1 an hors vacances scolaires, hors vendredi, samedi & dimanches, ponts, veilles de jours fériés et jours fériés
Si l'activité de la carte qui vous a été offerte ne vous convient pas, vous pouvez choisir une autre de nos prestations de valeur égale ou supérieure. Dans ce cas, la différence de tarif vous sera facturée.
Conditions de remboursement :
Tout remboursement total ou partiel ne se fera qu'à l'acheteur de la carte. En aucun cas le destinataire de la carte ne peut prétendre à quelconque compensation financière.
Le remboursement peut avoir lieu au cours de la validité de la carte moyennant une retenue forfaitaire de 20€.
Si l'activité inscrite au dos de la carte ne peut être honorée durant sa période de validité pour des raisons techniques, il pourra être effectué un remboursement sans retenue ou une prolongation de sa période de validité.
Passée la période de validité, aucun remboursement de pourra être réclamé.
contacter AGORIS
- 12 Route d'Aisne, Trignac, Pays de la Loire, France
- +33-0 811 260 160 - AGORIS
- contact@agoris.fr
- Lundi à Vendredi de 9h à 20h
